分類: 學習筆記

使用設備如下 IPad(支援外接USB)USB-C 對 USB 轉接器BlueYeti麥克風(usb麥克風皆可)LumaFusion(任一剪輯軟體皆可)監聽耳機(任何款式皆可) 使用方式 目前最簡單的…

繼續閱讀

你常覺得對面開口講話的人知道自己再說什麼嗎？ 我原以為MBTI測驗，可以對人快速分類貼標籤。接著就能對症下藥用適合的方式來溝通對應。 但上課後讓我拋棄貼標籤的想法，腦袋反而增加更多性格傾向樣本數。 先…

繼續閱讀

我很愛看書買書每月七號就是補貨日但房間地上出現成群的書堆我心想只要加快速度看完總能減少書堆又經過數月書堆開始蔓延到其他房間T_T因此痛定思痛立下目標把書堆消滅前，拒絕購入新書我先挑喜歡的書看看目錄抓架…

繼續閱讀

你曾經憤怒的客訴過嗎?最後處理的經驗好嗎? 在正常的客戶服務過程中，可能因為語氣或態度不當，反而擦槍走火變成客訴。想要快速提升客服/客訴品質，有個辦法就是大量製造客訴，來學習不同產業的應對方式(誤)。…

繼續閱讀