【嘉鴻筆記】閃電式開發:站在風口上贏得市場,從0到100億的創業黃金公式 2

Landing Page 總共有六大結構

  • 一句話形容自己的好處(Why)
  • 使用此服務的三大好處(What)
  • 敘述運作原理,或製作示意圖,或製作示意影片(How)
  • 使用者見證或媒體報導
  • CALL TO ACTION行動召喚
  • FAQ 免費註冊 /退款保證(消除疑慮)

如何設計出有殺傷力的 PPPP

  • 當你用了,做了,學會 000 ,完成什麼事後。你最想要達成什麼目標?(Why)
  • 當你在做 000 時,你最討厭的事情是什麼?( How)
  • 當你學會、買到、知道000 後,你最想要做什麼事?(What)

4P 套路

  • Picture (賣你一個夢)(why)
  • Promise (承諾有辦法提供解決方案)(what)
  • Prove(證明我有能力提供我所宣稱的好處)(how)
  • Push (催促顧客現在購買)

新聞稿格式

  • 一個產品的「預先新聞稿」可以怎麼寫呢?
  • 大標Heading:以讀者(即你的目標客戶)理解的方式命名該產品。
  • 小標Subheading: 描述產品開發給哪個市場?哪些用戶?以及他們會得到什麼好處?
  • 總結Summary:對產品以及效益進行總結。假設讀者不會再讀任何其他東西,所以要把這一段寫得很好。
  • 原始問題 Problem:描述你的產品解決什麼問題?
  • 解決方案 Solution:描述您的產品如何優雅地解決問題?
  • 公司內部的一句話 Quote from You:公司內部的發言人會怎麼形容這個產品?
  • 如何開始 How to Get Started:描述這個產品是多麼容易開始,
  • 顧客見證 Customer Quote:提供一個虛擬的客戶,使用過後會有什麼好處與感想。
  • 收尾以及行動召唤 Closing and Call to Action :總結並且告訴使用者該去哪裡行動。

不同專案適合不同類型的專案管理軟體

  • 小型項目:Trello(看板式)
  • 中小型項目:Tower(列表式)
  • 複雜型項目:Redmine

Onboarding框架

  • 步驟一:去除障礙
    • 加入會員(免費試用或定期續約):盡可能讓流程順暢無礙
    • 歡迎入會:確保顧客知道簽約內容並感謝它們加入
  • 步驟二:立即傳遞價值
    • 立即參與
      • 提供初始價值(一首歌,一個禮物,一項事實)
      • 從一個「遊戲」開始(遊戲化),鼓勵會員做出理想行為
      • 跟社群裡的其他會員互動
    • 請顧客回饋意見
      • 入會第一周透過電話,電郵或攔截式訪談
      • 準備好耐心傾聽會員的意見
    • 提供回饋
      • 新進會員知道,他們如何影響其他會員,譬如,時間,參與,人口統計資料
      • 可能的話,指出各位會員的獨特優勢
  • 步驟三:獎勵期望行為
    • 要求推薦:
      • 鼓勵會員在入會30 天內,請其他朋友試用
    • 利用資料分析開始提供客制化體驗
      • 獨特要素融入體驗,展現對會員的肯定
      • 專注於持續改善,而不是重大突破

如何在正確的「時間點」正確的「觸發或獎勵行為」?

這套方法是由8個問題组成:
1. 在開始前,用戶會問你什麼問題?
2. 在第一次使用前,用戶會忘記做什麼會讓使用者體驗搞砸(最常客訴的點)
3. 用戶最常做了什麼「正確的事,達到很好的體驗?
4. 使用者最常做了什麼「錯誤的事」結果收到很糟的體驗?
5. 東西售出後,你如何檢驗他們做了「正確的事」或者是「錯誤的事」?
6. 顧客如何聯絡你修正問題?
7. 你怎麼做事後補償的方案?
8.你希望它們如何事後幫你行銷?

團隊試著只需要誠實回答。每一個問題至少寫8-10個答案,再透過「事前」、「服務中」、「事後」三個階段補強服務。

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